Les bénévoles inscrits reçoivent par courrier électronique les annonces de missions correspondant à leurs compétences et sont libres d’y répondre ou non.

Les Relais sollicitent leurs réseaux professionnels et personnels pour faire suivre les annonces de missions.

Les équipes support (communication, administratif, informatique) facilitent le fonctionnement de Passerelles & Compétences et contribuent à faire connaître le bénévolat de compétences.

Les Passerelles gèrent bénévolement l'ensemble des relations avec les associations et les bénévoles : rencontre avec les associations, recueil et analyse précise de leurs besoins, diffusion par courrier électronique des annonces de missions, recrutement des bénévoles, suivi de la mission du bénévole.